Dúvidas Frequentes sobre a Lumi (FAQ)

Encontre respostas sobre como a Lumi ajuda com ansiedade, solidão, segurança dos seus dados e uso de inteligência artificial na saúde emocional.

O que é a Lumi?

A Lumi é uma companheira emocional digital com inteligência artificial para apoio em momentos de ansiedade, TDAH e solidão.

A Lumi substitui um psicólogo?

Não. A Lumi é uma ferramenta complementar e não substitui atendimento profissional. Em crise, ligue para o CVV: 188.

Minhas conversas são privadas?

Sim. Suas conversas com a Lumi são privadas e criptografadas. Não compartilhamos informações pessoais com terceiros.

Como funcionam os exercícios de respiração?

A Lumi oferece exercícios de respiração guiados com animações visuais para momentos de ansiedade ou agitação.

O que é o Quebra-Tarefas?

Uma ferramenta para pessoas com TDAH que ajuda a dividir tarefas complexas em passos menores e gerenciáveis.

Quanto custa usar a Lumi?

A Lumi oferece plano gratuito com 30 mensagens por mês. O plano Premium oferece mensagens ilimitadas e recursos exclusivos.

Como cancelar minha assinatura?

Você pode cancelar a qualquer momento pelas configurações da conta. O acesso Premium continua até o fim do período pago.

A Lumi funciona offline?

Para conversar com a Lumi é necessário internet, pois as respostas são geradas em tempo real. Mas pode ser instalada como PWA.

Posso exportar minhas conversas?

Sim. No dashboard você pode exportar histórico de conversas e relatórios de bem-estar em formato JSON.

Como entrar em contato com o suporte?

Pelo e-mail suporte@olalumi.com ou pelo formulário de contato. Respondemos em até 48 horas úteis.